در عصر حاضر، رشد سریع هوش مصنوعی در صنعت مخابرات در سطح جهانی، غیر قابل انکار است. شرکت های برتر مخابراتی برای افزایش کارایی و ثبات خود در بازار، روی چنین فناوری هایی سرمایه گذاری می کنند.
صنعت مخابرات برای کسب مزیت رقابتی باید با جدیدترین ایده های هوش مصنوعی، خود را به روز نگه دارد. به کمک ۵G، اینترنت اشیا و محاسبات ابری، هوش مصنوعی چشم انداز ارتباطات از راه دور را در عصر دیجیتالی شدن و توسعه ی فناوری، به طور اساسی تغییر می دهد. تکنولوژی های بیان شده همراه همدیگر، باعث بهبود خدمات و تجربه ی مشتری ها، افزایش ظرفیت و کاهش هزینه ها، همراه با بهینه شدن شبکه و حفظ ترافیک شبکه می شوند.
در کنار همه ی این مزایا، این پیشرفت در فناوری چالش هایی را مثل هزینه های عملیاتی، خوسته های مشتری و امنیت اطلاعات نیز به همراه دارد که با گسترش استفاده از هوش مصنوعی باید حل شوند. حل این چالش ها یک وظیفه ی ضروری بری همه ی افرادی است که قصد دارند این فناوری را در مراکز مخابراتی یا در محل کار خود پیاده سازی کنند.
سارا پوراحمد